Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir unsere Produkte sicher versenden! Hier sind unsere Versandbedingungen:
1. Versandkosten: Die Versandkosten werden beim Checkout der Bestellung und dem Zielort berechnet.
2. Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Internationale Lieferungen können 7-14 Werktage in Anspruch nehmen.
3. Versandmethoden: Wir bieten Versandmethoden Standardversand an.
4. Sendungsverfolgung: Nach dem Versand der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen können.
5. Zollgebühren: Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
6. Lieferprobleme: Sollte es Probleme mit der Lieferung geben, kontaktiere mich bitte, und ich helfe dir gerne weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen in mich! Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Rückgabebestimmungen
Ich möchte, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Daher biete ich dir ein unkompliziertes Rückgaberecht. Hier sind die Details:
1. Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
2. Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte stelle sicher, dass alle Etiketten und Verpackungen intakt sind.
3. Rückgabeprozess & Versandkosten: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere mich bitte. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden.
4. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatte ich dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Ausnahmen: Bestimmte Artikel, wie z.B. personalisierte Produkte oder versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen geöffnet wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir danken dir für dein Verständnis und stehe dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung!